Mini-website per klant, bij te werken per e-mail
Elke aangesloten klant krijgt een eigen vindbare pagina met zijn gegevens, teksten en beeld. Bijwerken doet hij door terug te mailen in gewone zinnen: het verzoek wordt verwerkt en bevestigd. Quest bouwt de pagina's, de verwerking van die berichten en de controlestap voor alles wat te ingrijpend is om zonder mens door te laten.
Je hebt honderden aangesloten ondernemers en elk van hen wil af en toe een openingstijd, foto of tekst gewijzigd zien. Ze hebben geen zin om in te loggen in een systeem dat ze twee keer per jaar gebruiken. Dus mailen ze jou, en zit jij in het beheerscherm.
- Elke klant heeft een pagina die op zijn eigen naam en plaats gevonden wordt.
- Wijzigingen kosten de klant een e-mail en jou geen handeling.
- Nieuwe en gewijzigde pagina's worden snel opnieuw opgepikt door zoekmachines en AI-assistenten.
- Je beheert tientallen tot duizenden pagina's zonder dat het beheerwerk meegroeit.
- De klant ziet zwart op wit wat er is aangepast en wanneer.
In 4 stappen
-
De pagina staat er meteen
Bij aanmelding komt er een complete pagina online met de gegevens die al bekend zijn. De klant hoeft niets in te vullen om zichtbaar te zijn. -
Bijwerken gaat per e-mail
De klant mailt in gewone zinnen wat er anders moet. De pagina wordt aangepast en hij krijgt een bevestiging met wat er is gewijzigd. -
Twijfelgevallen wachten op iemand
Een verzoek dat onduidelijk, ingrijpend of gevoelig is blijft in een wachtrij tot iemand van jouw team er naar kijkt. De klant hoort dat het loopt. -
Vindbaar blijven zonder onderhoud
Elke pagina houdt zijn structuur, snelheid en machineleesbare samenvatting, ook na wijzigingen. Nieuwe pagina's worden direct aangemeld bij de zoekmachines.
- netwerken en brancheverenigingen met veel leden
- franchiseformules met lokale vestigingen
- marktplaatsen en gidsen met aanbieders per plaats
Veelgestelde vragen
Wat als een klant iets vraagt wat niet klopt?
Dan gebeurt er niets automatisch. Verzoeken die afwijken van wat er bekend is, of die juridisch of commercieel gevoelig liggen, blijven wachten op een mens. De klant krijgt bericht dat zijn verzoek in behandeling is, dus hij blijft niet in het ongewisse.
Blijft dit werkbaar bij duizenden pagina's?
Ja, daar is het voor bedoeld. Pagina's worden per plaats of per regio in een keer aangezet en daarna per klant bijgewerkt, dus je beheerwerk groeit niet mee met je ledenaantal. Een nieuwe plaats toevoegen is een handeling van minuten, geen project.