Meta in de praktijk

Wij richten de pagina's in en zorgen dat plaatsen geen dagelijks handwerk is. Bij Peponi XL gaat het om 14 socialkanalen per land: één bericht verschijnt per land in de juiste taal en in het juiste formaat, in plaats van veertien keer kopiëren. Bij Naturolijf gebruiken we het kanaal vooral om het verhaal achter het product te laten zien. Reacties en privéberichten komen op één plek binnen, zodat er niets blijft liggen.

Er is nieuws: een nieuwe partij, een geslaagde klus, andere openingstijden. Tekst en beeld worden één keer gemaakt en vervolgens per kanaal en per land klaargezet in de planning, in het formaat dat het kanaal vraagt. Publiceren gebeurt op het tijdstip dat vooraf is afgesproken. Reacties en privéberichten landen daarna in één bak, waar een medewerker de vragen over prijs en levering beantwoordt. Aan het eind van de maand zie je welk bericht bezoekers naar je site stuurde, en juist dat bericht zetten we betaald door.

• Eén bericht in plaats van hetzelfde bericht per kanaal kopiëren
• Een planning die vooruit staat in plaats van 's ochtends bedacht
• Reacties en berichten op één plek, er blijft niets liggen
• Een bijgehouden pagina als iemand je bedrijf natrekt
• Berichten die aanslaan herken je voordat je er geld in stopt

Onbetaald bereik is klein en wordt kleiner; dit is onderhoud, geen verkoopkanaal op zichzelf. Reken op wekelijkse aandacht van iemand die ook echt iets te vertellen heeft. Je bouwt bovendien op grond die niet van jou is: een account kan geblokkeerd worden en je hebt dan weinig verhaal. Verkoop je aan een kleine zakelijke doelgroep, dan is een bijgehouden LinkedIn zinniger.