Eén database van bijna 37 miljoen datapunten voedt 49 regionale sites en 7 landelijke verticals.

Uitdaging

Lokale informatie is overal, maar nergens bij elkaar. Bedrijven staan in het handelsregister, vacatures op twintig vacaturesites, haltes en vertrektijden bij de vervoerders, scholen bij de onderwijsregisters, bezienswaardigheden op toeristische sites. Wie daar per stad, per wijk en per straat één bruikbaar beeld van wil maken, moet tientallen bronnen ophalen, opschonen, ontdubbelen en op de kaart leggen. Elke dag opnieuw.

Daar komt het commerciële deel bij. Een netwerk van regionale sites is pas een medium als een ondernemer er zelf iets kan plaatsen, kan afrekenen en kan zien wat het heeft opgeleverd. En zodra je advertenties verkoopt en betalingen doorzet, gelden er regels: een openbaar advertentie-archief, inzage- en verwijderrechten, een aantoonbare route voor klachten en bezwaar.

En er is een derde laag. Een bedrijf hoort niet alleen in zijn stad thuis, maar ook in zijn vak. Een restaurant hoort bij restaurants, een makelaar bij panden, een kapper bij salons. Dat vraagt landelijke verticals die op dezelfde gegevens draaien als de regiosites, zonder dat je twee keer dezelfde pagina publiceert en jezelf in de zoekresultaten beconcurreert.

Aanpak

Wij hebben het als één systeem gebouwd. Eén codebasis, één database, en een regiokolom die bepaalt wat een site te zien krijgt. De 49 regionale sites in Nederland en België draaien op precies dezelfde code. Komt er een regio bij, dan is dat een uitrolhandeling en geen project.

De datalaag is de motor. Er staan 36.961.116 datapunten in, verdeeld over zes categorieën: bedrijven, vacatures en berichten, adressen, wijken en buurten en dorpskernen, openbaar vervoer, voorzieningen, en foto’s, nieuws en agenda. Alles is opgeschoond, ontdubbeld, gegeocodeerd en aan elkaar geknoopt. Daardoor weet een pagina over een pand ook welke school op vier minuten lopen ligt en welke bus er voor de deur stopt. Dat is precies het verschil tussen een lijst en een plek.

Bovenop de regio’s staan 7 landelijke verticals: restaurants, salons, vacatures, projecten, handel, overnachten en panden. Ze delen dezelfde database als de regiosites, dus een bedrijf dat in zijn regio staat verschijnt ook in de vertical die bij zijn vak hoort, met een kloppende canonieke verwijzing zodat het netwerk zichzelf niet in de weg zit.

De hub is wat een losse site niet heeft. Een advertentieportaal waar een ondernemer zelf een advertentie samenstelt en afrekent. Een beoordelingswachtrij waar een mens naar elke advertentie kijkt. Een openbaar archief van alles wat is goedgekeurd. Betalingen waarbij het geld in bewaring staat en pas vrijkomt als beide partijen de levering bevestigen. Een financiële administratie met facturen, btw-overzichten en uitbetalingen. Een dashboard dat over alle regio’s heen kijkt. En één plek van waaruit de sitemaps van alle 49 domeinen dagelijks bij de zoekmachines worden aangemeld.

Compliance zit in het systeem in plaats van in een map. Het advertentie-archief is publiek en doorzoekbaar, inzage- en verwijderverzoeken hebben een vaste route die ook de zoekmachines opschoont, en op een openbaar dashboard staan de cijfers die het platform zelf meet.

Resultaat

Er draait één systeem waarin 49 regionale sites, 7 landelijke verticals, een advertentiemarkt, een betaalroute, een administratie en een compliancelaag op dezelfde gegevens staan. De teller staat op 36.961.116 datapunten en loopt door: 26.672.992 daarvan gaan over openbaar vervoer, 6.637.257 over adressen, 467.227 over voorzieningen, 68.063 over wijken, buurten en dorpskernen en 116.407 over bezienswaardigheden in zes talen.

Dit is de case waarin alles samenkomt wat wij elders los aanbieden: programmatische pagina’s op schaal, een contentmotor, een advertentieportaal met zelfbediening, betalingen met geld in bewaring, dashboards met cijfers uit de bron, dagelijkse aanmelding bij zoekmachines en een privacy- en transparantielaag die het geheel houdbaar maakt. Niet als demo, maar als één draaiend netwerk.

En het is tegelijk onze eigen proeftuin. Wat hier werkt, gaat naar klantwerk; wat in klantwerk werkt, komt hier terug. Dat is de reden dat we een netwerk van deze omvang met een klein team overeind houden.

Wat handmatig bleef

Welke regio er als volgende opengaat, blijft een beslissing van de directie. Elke advertentie wordt door een mens beoordeeld voordat hij draait, en klachten, meldingen en verwijderverzoeken behandelen we met de hand. De verticals staan live en zijn technisch af; het commerciële gebruik ervan bouwen we regio voor regio op, en dat is mensenwerk.