Stripe in de praktijk

Wij gebruiken Stripe waar software tegen een maandbedrag verkocht wordt. Bij Isero, de tool die rommelige bestellijsten in de browser omzet naar bruikbare bestanden, hangt de toegang aan de betaalstatus. Bij Carss-it, software voor autodelen, geldt hetzelfde voor gebruikers en aangesloten organisaties. Ons eigen platform rekent op dezelfde manier af. Voor een gewone Nederlandse webwinkel kiezen we meestal iets anders; Stripe komt in beeld zodra abonnementen, facturen en meerdere landen in het spel zijn.

Iemand kiest een pakket en betaalt. Vanaf dat moment loopt het door: de factuur wordt gemaakt en verstuurd, de toegang tot de software gaat aan, en elke maand wordt er opnieuw afgeschreven. Mislukt een betaling, door een verlopen pas of te weinig saldo, dan start een reeks herinneringen en gaat de toegang pas na een vastgelegde termijn op slot. Een mens kijkt alleen naar wie daarna nog openstaat. Aan het eind heb je maandomzet die je vooruit kunt zien en facturen die niemand overtypt.

• Abonnementen die zichzelf innen, verlengen en beeindigen
• Toegang tot je software volgt automatisch de betaalstatus
• Facturen en creditnota's zonder handwerk, ook in andere valuta
• Mislukte incasso's krijgen vanzelf een herinneringsreeks
• Zicht op terugkerende maandomzet en op wie opzegt

Je betaalt per transactie, en bij buitenlandse valuta komt daar een opslag bovenop. Voor een Nederlandse webshop die vooral iDEAL nodig heeft, is dit duurder en omslachtiger dan een lokale betaaldienst. Terugboekingen en fraudecontroles vragen aandacht van iemand die het dossier kent. En hoe dieper je facturatie in hun logica zit, hoe meer werk het kost om er ooit uit te stappen.