n8n in de praktijk
n8n is een programma waarin je werkschema's vastlegt. Je geeft aan wat de aanleiding is en welke stappen daarop volgen, en het programma voert die stappen daarna elke keer zelf uit. Vergelijk het met de lopende band in een magazijn: er wordt iets op gezet, het gaat langs vaste stations en komt er aan het eind afgehandeld uit. Het draait op onze eigen servers, dus je gegevens blijven binnen je eigen omgeving.
Wij gebruiken n8n als de motor onder het dagelijkse werk van een bedrijf: bestellingen doorzetten, voorraad bijhouden, facturen klaarzetten, meldingen versturen en systemen met elkaar in de pas houden. Achter de webshop van Peponi XL draaien 22 van zulke automatiseringen, die samen het werk doen waar anders een paar mensen mee bezig zouden zijn. We zetten het in als een proces zich herhaalt, veel volume heeft of gevoelig is voor vergeten stappen.
Waar dit zijn geld terugverdient
Er komt een bestelling binnen. Het schema controleert direct of de artikelen op voorraad zijn, plaatst de order bij de juiste leverancier, maakt de factuur aan, stuurt de klant een bevestiging en zet de regels klaar voor je boekhouding. Wat niet klopt, gaat niet door: afwijkende adressen, ontbrekende voorraad of een bedrag buiten de marge komen in een wachtrij te staan. Daar kijkt iemand van jou naar, meestal een paar keer per dag. Aan het eind heb je afgehandelde orders, een kloppende administratie en een korte lijst met uitzonderingen in plaats van een volle inbox.
- Terugkerend overtypewerk tussen systemen verdwijnt uit je week
- Bestellingen en facturen lopen ook door buiten kantooruren
- Minder fouten doordat gegevens niet meer worden overgenomen met de hand
- Groei in volume vraagt niet automatisch om extra mensen
- Je ziet per stap wat er is gebeurd en waar iets is blijven staan
Dit is geen kant-en-klare app maar een systeem dat onderhoud vraagt: leveranciers wijzigen hun koppelingen, sleutels verlopen, processen veranderen. Reken op beheer en een vaste plek om storingen op te pakken. Bij een handeling die je twee keer per maand doet, ben je met de hand goedkoper uit. De winst zit in herhaling en volume.
Quest Media Group
Quest Media Group is de hub boven het Alles Over-netwerk. Wij bouwden het geheel: 49 regionale sites en 7 landelijke verticals op…
Drone Security
Drone Security levert drone-oplossingen voor beveiliging en inspectie. Wij namen de hele marketinguitvoering over: dagelijkse publicatie op de kanalen waar zijn kopers…
Quest OS
Quest OS is ons eigen marketingbesturingssysteem: het platform waarop we klantwerk draaien. 975 automatiseringen en 434 agents in 12 clusters verzorgen content,…
Peponi XL
Peponi XL is onze eigen meubel- en tuinwebshop: ruim 300.000 artikelen, meerdere EU-landen, geen vaste bezetting. Quest bouwde de winkel, de volautomatische…
FLT Group
Vier autobedrijven, verkoop en import, lease, financiering en rijden zonder bijtelling, draaien op één platform. Quest bouwde de gedeelde backend, een operationsportaal…
Alles Over-netwerk
Het Alles Over-netwerk is een reeks regionale stadsportalen op één codebasis met een regio-gescheiden database. Quest bouwde het geheel: 1.425.432 bedrijfsvermeldingen over…
Elke dag publiceren, zonder redactie
Iedereen weet dat je zichtbaar moet blijven, en bijna niemand houdt het vol. Het begint met drie posts…
Eén gesprek per klant, over al je kanalen heen
Je klanten kiezen zelf waar ze je aanspreken: een reactie onder een post, een DM op Instagram, een…
Een chatbot die niet alleen antwoordt, maar ook iets doet
Een chatbot die alleen je veelgestelde vragen kent, lost het echte werk niet op. Waar is mijn bestelling,…
Automatisering die zichzelf herstelt als een dienst uitvalt
Je komt maandagochtend binnen en er staan drie dagen aan bestellingen niet doorgezet, omdat een koppeling zaterdagnacht is…
WhatsApp-assistent die vragen beantwoordt en afspraken inplant
Je klanten appen liever dan dat ze bellen of een formulier invullen. Nu komen die berichten binnen op…
Voorraad, prijzen en orders synchroon over al je kanalen
Je webshop, je marktplaatsaccounts en je leveranciers hebben elk hun eigen waarheid over voorraad en prijs. Iemand houdt…
Een wachtrij waarin twijfelgevallen bij een mens terechtkomen
Je wilt werk uit handen geven, maar je durft de laatste beslissing niet volledig aan een systeem over…
Telegram-bot voor teams en communities
Je team en je vaste afnemers zitten de hele dag in Telegram, maar je systemen niet. Vragen over…
Telefoonassistent die opneemt buiten kantooruren
Je klanten bellen op de momenten dat het hun uitkomt, en dat is zelden tussen negen en vijf.…
Eén bericht, alle kanalen, in elk land
Je verkoopt in meerdere landen en elk kanaal wil iets anders: ander formaat, andere taal, ander tijdstip. In…
Nieuwe pagina’s dezelfde dag aangemeld bij zoekmachines
Je zet een pagina online en dan begint het wachten. Weken later staat je actie nog steeds nergens,…
Vindbaar in elke plaats waar je werkt
Je werkt in een ruime straal rond je vestiging, maar je website noemt alleen je eigen plaatsnaam. In…
Duizenden vindbare pagina’s uit één databron
Je hebt duizenden artikelen en een handvol landingspagina's. Wie zoekt op een specifiek merk, type of maat komt…
Offerte-wizard die aanvragen kwalificeert voordat ze binnenkomen
Je krijgt aanvragen binnen via een contactformulier met drie velden, en daarna begint het mailen. Vier keer heen…
LinkedIn-contact opbouwen zonder dat het spam wordt
Je weet precies met wie je zou willen praten, maar je komt niet toe aan het dagelijkse rijtje.…
Maandrapport per klant, automatisch verstuurd
Aan het eind van de maand wil je klant weten wat hij voor zijn geld kreeg. Iemand bij…
Een boekhouding die vanzelf bijgewerkt is
Je omzet zit in je webshop, je betalingen bij je betaaldienst en je kosten in de mail. Iemand…
Alles wat we bouwen staat in jouw eigen repository
Je hebt drie jaar aan een platform betaald en weet niet zeker of je het mee kunt nemen.…
Inkoop en verkoop automatisch aan elkaar koppelen
Je koopt in bij tientallen leveranciers en verkoopt via meerdere kanalen. Wat je aan een specifieke order overhoudt,…
Inkoopfacturen die zichzelf inlezen
Elke week ligt er een stapel inkoopfacturen: pdf's uit de mail, scans, bonnetjes uit een app. Iemand typt…