AI-oplossing · Converteren

Offerte-wizard die aanvragen kwalificeert voordat ze binnenkomen

Een aanvraagstraat die de klant stap voor stap door jouw vakvragen leidt en onderweg al uitrekent of het project past. Wat binnenkomt, is compleet, ingedeeld naar type en voorzien van een indicatie. Passende aanvragen krijgen direct een concept; de rest wordt netjes en snel afgewezen of doorverwezen.

Het probleem

Je krijgt aanvragen binnen via een contactformulier met drie velden, en daarna begint het mailen. Vier keer heen en weer voordat je weet om wat voor project het gaat, en dan blijkt de helft niet bij je te passen. Ondertussen wachten de aanvragen die je wel wilt hebben op antwoord.

Wat het oplevert

Aanvragen komen compleet binnen, zonder namailen
Projecten die niet passen, vallen er vooraf uit
De aanvrager weet direct in welke orde van grootte hij zit
Je offerteconcept staat klaar in plaats van op de planning
Je ziet welke aanvragen je krijgt en welke je laat lopen

Hoe het werkt

In 5 stappen

Vragen die meebewegen
De wizard stelt alleen de vragen die bij het gekozen type werk horen. Wie een simpele opdracht heeft, is snel klaar; een complex project krijgt de diepere vragen.
Bijlagen en beeld
Tekeningen, foto's en specificaties kunnen meteen mee. De aanvraag komt daardoor binnen met het materiaal waar je werkelijk iets aan hebt.
Indicatie en indeling
De aanvrager ziet een orde van grootte en een verwachte doorlooptijd, met de kanttekening dat het geen offerte is. Intern krijgt de aanvraag een indeling en een plek in de rij.
Concept klaar, mens beslist
Voor passende aanvragen staat er een offerteconcept klaar met de posten al ingevuld. Jij controleert, past aan en verstuurt; verzenden gebeurt nooit zonder dat iemand ernaar heeft gekeken.
Opvolging
Blijft een offerte liggen, dan gaat er automatisch een herinnering uit op de momenten die jij kiest. Reageert de klant, dan weet je team precies waar het gesprek gebleven was.

Waarmee we dit bouwen

Voor wie

technische installateurs en bouwers met projectwerk
bedrijven die maatwerk offreren op specificatie
dienstverleners met een duidelijke ondergrens per opdracht
teams die meer aanvragen krijgen dan ze kunnen offreren

Veelgestelde vragen

Schrikt een lange vragenlijst klanten niet af?

Een vragenlijst die meebeweegt is korter dan wat je nu per mail vraagt, en de aanvrager krijgt er iets voor terug: een indicatie en een concrete vervolgstap. Wie alsnog afhaakt, blijkt in de praktijk meestal de aanvraag te zijn waar je toch geen offerte voor had gemaakt.

Krijgt de klant een prijs die wij moeten waarmaken?

Nee. De wizard toont een orde van grootte op basis van jouw eigen uitgangspunten, duidelijk gelabeld als indicatie en niet als aanbod. De echte offerte komt pas nadat iemand van jullie het concept heeft gecontroleerd en verstuurd, en daarin staan jouw voorwaarden.

Waar het draait